Política de Privacidade do Aplicativo HVTCR

A sua privacidade é muito importante para nós. Este documento explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários do aplicativo HVTCR.

1. Sobre o Aplicativo HVTCR

O HVTCR é uma ferramenta desenvolvida exclusivamente para parceiros da clínica e hospital H Visão, permitindo o agendamento de exames, consultas e procedimentos. O acesso ao aplicativo é restrito e realizado através de credenciamento prévio feito pelo administrador da plataforma.

2. Coleta de Informações Pessoais

O HVTCR coleta e armazena apenas as informações necessárias para a utilização do aplicativo:

• Credenciais de Acesso: E-mail e senha fornecidos pelo administrador da plataforma para acessar o aplicativo.
• Localização: A localização do dispositivo é solicitada no momento do agendamento para melhorar a experiência do serviço e atender a requisitos operacionais, como a identificação de proximidade geográfica.

Importante: Não realizamos coleta de informações sensíveis ou pessoais além das mencionadas acima.

3. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

• Permitir o acesso seguro ao aplicativo;
• Agilizar o agendamento de exames, consultas e procedimentos;
• Fornecer suporte técnico e operacional, caso necessário;
• Cumprir exigências legais e regulamentares, se aplicável.

4. Compartilhamento de Informações

O HVTCR não compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Quando exigido por lei ou autoridade competente;
• Com fornecedores de serviços essenciais à operação do aplicativo, desde que cumpram requisitos de segurança e confidencialidade.

5. Armazenamento e Proteção de Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação:

• Os dados de acesso (e-mail e senha) são criptografados.
• Informações de localização são usadas exclusivamente no momento do agendamento e não são armazenadas de forma permanente.

6. Permissões do Aplicativo

Para o funcionamento adequado do HVTCR, solicitamos as seguintes permissões:

• Acesso à localização: Para facilitar o registro correto de agendamentos.

Você pode gerenciar essas permissões diretamente nas configurações do seu dispositivo. No entanto, a recusa pode limitar algumas funcionalidades do aplicativo.

7. Direitos do Usuário

Você tem o direito de:

• Solicitar informações sobre os dados armazenados;
• Corrigir ou atualizar suas informações de acesso;
• Revogar permissões concedidas, como o compartilhamento de localização;
• Apagar dados pessoais, conforme legislação vigente.

8. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Qualquer alteração será comunicada dentro do aplicativo ou por meio dos canais oficiais do H Visão.

9. Contato

Se você tiver dúvidas, solicitações ou preocupações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

• Clínica e Hospital H Visão
• E-mail: contato@hvisao.com
• Telefone: 0800-086-7777